카페 게시판 메뉴 순서, 바꾸면 활동량이 달라질까

게시판 구성은 그대로인데 어떤 메뉴에만 글이 몰리고, 어떤 메뉴는 몇 달째 비어 있는 경우가 있습니다. 내용 문제인지 위치 문제인지 헷갈린다면 메뉴 순서부터 확인해 볼 만합니다.

게시판 순서가 정말 활동에 영향을 주나요?

줍니다. 회원은 카페에 들어오면 위쪽 메뉴부터 훑어봅니다. 특히 모바일에서는 메뉴 목록을 펼쳐야 보이기 때문에, 아래쪽 게시판은 존재 자체를 모르는 회원도 많습니다. 상단 3~4개 메뉴가 사실상 카페의 얼굴입니다.

어떤 게시판을 위로 올려야 하나요?

회원이 가장 자주 써 주길 바라는 게시판을 올리세요. 공지사항 바로 아래에는 자유게시판이나 질문 게시판처럼 진입 장벽이 낮은 곳을 두는 편이 좋습니다. 가입 인사 게시판은 신규 회원 동선을 생각해 상단 근처에 두는 것이 적절합니다.

순서를 자주 바꿔도 괜찮나요?

잦은 변경은 기존 회원에게 혼란을 줍니다. 분기에 한 번 정도, 게시판별 글 수를 비교한 뒤 조정하는 정도가 적당합니다. 바꿀 때는 공지로 짧게 알려주세요.

글이 없는 게시판은 어떻게 하나요?

3개월 넘게 글이 없다면 비슷한 게시판과 합치거나 숨김 처리를 검토하세요. 빈 게시판이 많으면 카페 전체가 비활성처럼 보입니다.

마치며

메뉴 순서는 비용 없이 바로 바꿀 수 있는 개선 포인트입니다. 게시판별 활동을 꾸준히 살피기 어렵다면 CafeMaking의 운영 도구를 함께 활용해 보세요.