말머리란? 게시판을 늘리지 않고 카페 글 분류를 정리하는 장치
말머리는 게시판을 새로 파지 않고도 글을 분류하는 가장 저렴한 장치다. 정의와 실제 사용 예시, 적정 개수 기준까지 정리했으니 지금 운영 중인 게시판에 3개만 먼저 걸어보자.
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게시판에 글이 200개쯤 쌓이면 회원은 원하는 글을 찾지 못하고 뒤로 가기를 누른다. 말머리는 이 문제를 가장 적은 비용으로 푸는 장치다.
말머리의 정의
말머리는 게시글 제목 앞에 붙는 고정 분류 태그다. [질문], [후기], [정보], [나눔]처럼 운영자가 미리 등록해 두면 회원은 글쓰기 화면에서 선택만 하면 된다. 게시판을 새로 만들지 않고도 한 게시판 안을 여러 갈래로 나눌 수 있다는 점이 핵심이다.
실제 예시
중고거래 게시판 하나에 [판매] [구매] [완료] 세 개를 걸어보자. 거래가 끝난 글은 [완료]로 바꾸면 목록에서 자동으로 걸러진다. 게시판을 세 개로 쪼갠 것과 같은 효과를 내면서도 글은 한곳에 모여 있어 유입이 분산되지 않는다.
적정 개수와 검색 효과
말머리는 제목의 일부로 색인되므로 [후기]가 붙은 글은 '후기'가 들어간 검색어에 걸릴 확률이 올라간다. 다만 말머리가 8개를 넘으면 회원이 선택을 귀찮아하며 무분류로 올리기 시작한다. 3~5개로 시작해 실제 사용량을 보고 늘리는 편이 안전하다.
마치며
말머리는 게시판 수를 늘리지 않고 분류만 늘리는 거의 유일한 수단이다. 게시판 구조 자체가 어긋나 있다면 카페 키우기의 진단 항목부터 확인해 보길 권한다.